لغو رزرو:

*اگر میهمان تا 7 روز قبل از تاریخ ورود به اقامتگاه، نسبت به لغو اقدام کند، مبلغی کسر نخواهد شد.

*از 7 روز تا 5 روز قبل از ورود میهمان به اقامتگاه، 5 درصد هزینه آن روز از میهمان دریافت می گردد.

*از 5 روز تا 72 ساعت قبل از ورود میهمان به اقامتگاه، 15 درصد هزینه آن روز از میهمان دریافت می گردد.

*از 72 ساعت تا 24 ساعت قبل از ورود میهمان به اقامتگاه، مبلغ 55 درصد هزینه اقامت آن روز از میهمان دریافت می گردد..

*از 24 ساعت قبل تا زمان ورود میهمان، احتمال اینکه اقامتگاه بتواند اتاق را برای شخص دیگری رزرو بگیرد بسیار پایین و جزء ضرر اقامتگاه محسوب می شود، به همین دلیل لغو رزرو امکان پذیر نبوده و معادل کل هزینه اقامت هر شب به ازاء هر واحد اقامتی رزرو شده از میزبان دریافت می گردد.

*در ایام پیک (پنجشنبه، روز تعطیل و یک روز قبل از روز تعطیل) 20درصد به جریمه کنسلی اضافه خواهد شد.

*شاخص(مبدأ) فاصله زمانی هر کنسلی تا روز رزرو از ساعت 14 بعد از ظهر می باشد.

پ- مقررات اماکن:

*همراه داشتن شناسنامه الزامی است. همان طور که می دانید هر هتل، مسافرخانه یا حتی اقامتگاه بومگردی که با مجوز، مشغول به فعالیت است ملزم به رعایت این نکته می باشد و ما نیز از این قانون مستثنی نیستیم. همچنین در صورت زوج بودن اقامت در اقامتگاه نیازمند داشتن مدارک محرمیت می باشد.

*  مسافران در همه مکان های عمومی اقامتگاه ملزم به حفظ شئونات اسلامی هستند، لذا در صورت عدم رعایت آنها و همچنین ایجاد مزاحمت برای دیگران، اقامتگاه می تواند از پذیرش و یا ادامه ی اقامت میهمان جلوگیری بنماید.

* همراه داشتن نوشیدنی های غیرمجاز علاوه بر زیر پا گذاشتن قانون، قطعا می تواند دردسرهای زیادی برای ما و اقامتگاه به وجود آورد، پس با احترام خواهشمندیم به این نکته توجه اساسی داشته باشید.

*  از پذیرش افراد غریبه به عنوان میهمان برای میهمانان اقامتگاه در فضای اقامتی معذوریم.

رعایت بهداشت:

* نظم و نظافت و بهداشتِ گوشه به گوشه اقامتگاه، از اتاق ها گرفته تا سرویس بهداشتی جزء وظایف ما بوده و با جان و دل سعی در فراهم کردن محیطی مناسب و در خور منزلت شما داشته و داریم. لطفا ما را در برقرار ماندن این امر یاری کنید. اگر همه مهمانان، اینجا را خانه خودشان بدانند هرگز اصول زیر را زیر پا نخواهند گذاشت و این برای ما بسیار ارزشمند است.

* در محوطه حیاط چندین سطل زباله تعبیه شده که می توانید از آنها استفاده کنید، پس لطفا فلیتر سیگار را داخل باغچه یا حیاط نیندازید.

*  ما در اقامتگاه قلیان نداریم. همراه داشتن قلیان منعی ندارد، اما لطفا فقط در مکانی از حیاط که برای این کار در نظر گرفته شده از آن استفاده کنید.

*  لطفا با کفش یا دمپاییِ حیاط، وارد اتاقها نشوید.

* متاسفانه فعلا داخل اتاقها جاکفشی وجود ندارد، اگر لازم می دانید که کفشها را داخل اتاق ببرید، لطفا آنها را روی فرش قرار ندهید. در صورت درخواست، ما به شما زیراندازی مناسب برای این کار خواهیم داد.

محیط زیست:

*  متأسفانه به هیچ وجه، مقدور نیست پذیرای حیوان خانگی شما باشیم. ما عاشق حیوانات هستیم، اما در اینجا بستر مناسبی برای پذیرش حیوانات نداریم.

*  از آنجایی که همه ما وظیفه داریم به خاطر حفظ زمین، اصول صرفه جویی را رعایت کنیم:

*  لطفا در مورد حوض، کودکان دلبندتان را توجیه کنید که در حوض سنگ نیندازند و آب حوض را آلوده نکنند. (تمیز کردن حوض و تعویض آب آن، هم امری زمان بر بوده، و هم کلی آب را هدر می دهد).

ایمنی و امنیت:

* نیاز است که یک سری وسایل شخصی همراه خود داشته باشید‌. مرور لیست زیر، در جمع آوری وسایل مورد نیاز، کمک کننده است:

 * مراقب وسایل شخصی خود باشید.

*  برای روشن کردن آتش حتما از ما درخواست کنید. حتی اگر دوست دارید این کار را شخصا انجام دهید، حتما قبل از اقدام هماهنگ کنید.

* حتما کلید اتاق ها را در هنگام تخلیه، تحویل دهید.

*  بدیهی است که اگر خساراتی از طرف مسافر به هریک از اموال اقامتگاه وارد شود، موظف به پرداخت خسارت وارده خواهد بود.

* و در آخر، اگر همه شرایط بالا برای شما قابل قبول می باشد بعد از مطالعه کامل همه بخش ها رزرو خود را قطعی کنید.